エルドアカジノの本人確認（KYC）の必要書類とやり方、承認時間は？

エルドアカジノの本人確認（KYC）は、初回出金時までに行う必要があるアカウント認証のことです。

本人確認書類だけではなく住所確認書類も提出するため、初回出金時までに利用できる書類や撮影方法を知っておくと手続きを進めやすくなります。

私自身も初回出金時に本人確認を行い、運転免許証と住民票を提出しました。

本人確認書類の審査にはそこまで時間はかからず、出金審査部門とのメールでのやり取りの流れで約8分ほどで完了しましたので、必要書類さえ用意できれば、そこまで難しいものではありません。

本人確認で時間がかかるかどうかは、提出する書類の状態や審査状況によって変わる可能性があります。

私の約8分という結果はあくまでも一例として参考程度に考えてください。

スムーズにアカウント認証を終えるには、利用できる書類を用意するだけでなく、指定された撮影方法や書類の有効条件まで確認してから提出することが重要です。

この記事では、実際に初回出金時に届いた本人確認依頼や承認メール、提出した書類を元に、必要書類、KYCのやり方、承認時間、撮影時の注意点まで詳しく紹介します。

エルドアカジノの本人確認（KYC）・アカウント認証とは？

エルドアカジノの本人確認（KYC）は、登録されている情報と実際にアカウントを利用している人物が一致しているかを確認するための手続きです。

公式案内では、初めて入出金を行う場合に本人確認書類と住所確認書類が必要とされており、アカウント認証なしで出金することはできません。

単に氏名を確認するだけではなく、本人確認書類、住所情報、提出された画像などを使ってアカウントに登録されている内容が正しいかどうかの確認が行われます。

本人確認が必要になったからといって、アカウントに問題が発生したわけではありません。

初回出金時までに必要な通常の認証手続きとして考えると分かりやすいでしょう。

KYCは出金を制限するための手続きではなく、登録者本人による利用であることを確認してアカウント認証を完了するための手続きです。

一度アカウント認証が完了した後は、基本的に出金申請ごとに本人確認書類を提出する必要はありません。

私自身も最初のアカウント認証完了後、出金申請時に再度、本人確認書類を提出するよう求められたことはないので、そこまで気にしなくてよいでしょう。

初回入金時に手続きが進まない場合も、本人確認の未完了が原因とは限りません。

エルドアカジノで入金できない原因と決済エラーの対処法では、KYC以外に考えられる原因や、決済履歴の確認方法を紹介しています。

本人確認（KYC）はアカウント利用者本人であることを確認する手続きのこと

KYCは「Know Your Customer」の略で、サービスを利用している人物が登録者本人であることを確認する手続きを指します。

エルドアカジノでは本人確認書類だけでなく、住所確認書類も提出します。

顔写真や氏名だけではなく、登録住所を含めて本人情報を確認する仕組みです。

正規のオンラインカジノでは、マネーロンダリング対策として導入されているものですので、エルドアカジノだけが厳しいわけではありません。

エルドアカジノが取得しているネイビスのカジノライセンスでも、運営会社にはマネーロンダリング対策や本人確認に関する管理体制が求められています。

こうした審査や規制の仕組みは、エルドアカジノの運営会社とライセンス情報で確認してください。

本人確認書類としては、運転免許証、パスポート、マイナンバーカード、住民基本台帳カード、在留カードなどが案内されています。

住所確認には、電気・ガス・水道・携帯電話の料金明細書、クレジットカード利用明細書、住民票などを利用することができます。

住所確認書類は発行3ヶ月以内で、本人の氏名と住所が1枚の書類に記載されている必要がありますので、必要情報が掲載されているか提出前に確認してください。

エルドアカジノのアカウント認証では、「本人であること」と「登録住所が確認できること」の両方を確認できることがポイントです。

本人確認書類は本人と一緒に写った状態で撮影するよう案内されています。

書類だけを送れば認証されるという仕組みではありません。

エルドアカジノでは初回出金時に本人確認が必要になる

エルドアカジノでは、本人確認が完了していない状態で初回出金を進めると、アカウント認証に必要な書類の提出を求められます。

私の場合も、初めて出金申請した際にエルドアカジノの出金審査部門から本人確認書類と住所確認書類の提出依頼が届きました。

この時点で出金拒否されたわけではなく、アカウント認証を完了させてから出金手続きを進める流れでした。

公式案内でも、初めて入出金を行う場合には本人確認書類が必要とされています。

初回出金時に本人確認を求められても、それ自体は出金トラブルではなく、必要なアカウント認証がまだ完了していない状態です。

本人確認依頼が届いた場合は、出金申請を繰り返すのではなく、案内された書類を準備してアカウント認証を完了させるのが先になります。

本人確認は出金時だけでなく、初めて入出金を行う際に求められる場合があります。

銀行振込や仮想通貨などの利用条件については、エルドアカジノの入金方法・最低入金額・入金手数料も合わせて確認してください。

本人確認完了後は通常の出金ごとに再提出する必要はない場合がある

一度本人確認が完了した後は、基本的に出金申請を行うたびに毎回同じ書類を提出する必要はありません。

私が本人確認を完了した際に受け取ったメールには、今後出金する際には画像を提出する必要がない旨が記載されていました。

実際にその後も複数回出金していますが、通常の出金で本人確認書類や住所確認書類を再提出するよう求められた経験はありません。

これまでの利用では資金源確認や追加の住所確認書類を求められたこともありませんでした。

私の利用実績では、最初にアカウント認証を完了した後、通常の出金ごとにKYCをやり直す必要もありませんでした。

今後も追加確認が一切行われないことを意味するものではない点に注意してください。

アカウント状況などによって確認を求められた場合は、エルドアカジノの出金審査部門から届いた案内に沿って対応するようにしましょう。

エルドアカジノでは出金時だけでなく、自己規制を申し込む際にも本人確認を求められることがあります。

特に無期限のログイン規制や利用規約第19条に基づく自己除外では、本人確認済みのアカウントでも改めて書類の提出が必要になるケースがあります。

通常のKYCとは申請目的や手続きが異なるため、エルドアカジノの自己規制の設定方法と本人確認の条件で詳しく確認してください。

エルドアカジノの本人確認（KYC）・アカウント認証に必要な書類

エルドアカジノのアカウント認証では、本人確認書類と住所確認書類の2種類を用意する必要があります。

本人確認書類では氏名や顔写真などを確認して、住所確認書類では登録している住所を確認する流れです。

書類の種類だけでなく、撮影方法にも指定があるため、利用できる書類を持っているだけでは十分ではありません。

私が初回出金時に本人確認を行った際は、本人確認書類として運転免許証、住所確認書類として住民票を提出しました。

書類の種類だけでなく、セルフィ撮影や発行日の条件まで満たした状態で提出することでアカウント認証をスムーズに完了させることができます。

まずは、エルドアカジノで本人確認書類と住所確認書類として利用できるものから確認していきましょう。

アカウント認証時に本人確認書類として提出できる書類の種類は？

エルドアカジノのアカウント認証に必要とされている本人確認書類は、次の5種類です。

本人確認書類	提出する面
運転免許証	表・裏
パスポート	顔写真が記載されているページ
マイナンバーカード	表
住民基本台帳カード	表・裏
在留カード	案内に従って撮影

私の場合は、この中から運転免許証を使用して本人確認を行いました。

本人確認書類にはもうひとつ重要な条件があり、書類だけを撮影するのではなく、本人自身も一緒に写った画像を提出するよう案内されています。

運転免許証などを持っているだけではなく、本人の顔と提出書類を同じ画像内で確認できる状態にする必要があります。

提出する書類によって必要な面が異なるため、撮影前にどの部分が必要なのかも確認しておきましょう。

アカウント認証時に住所確認書類として提出できる書類の種類は？

住所確認では、本人確認書類とは別に現在の住所を確認できる書類を提出する必要があります。

エルドアカジノから案内されている住所確認書類は次の通りです。

住所確認書類	主な条件
電気・ガス・水道・携帯電話の料金明細書	発行3ヶ月以内
クレジットカード利用明細書	発行3ヶ月以内
住民票	発行3ヶ月以内

どの書類を使用する場合でも、本人の氏名と住所が1枚の書類内で確認できる必要があります。

私が本人確認を行った際は、住所確認書類として住民票を提出しました。

住所確認では「住所が書いてある書類」なら何でもよいわけではなく、発行日や氏名・住所の記載条件まで確認する必要があります。

古い明細書を保管していても、発行から3ヶ月を超えている場合は今回の案内条件を満たせないため、新しい書類を用意し直す必要があります。

本人確認書類提出時は本人と一緒に撮影（セルフィー）する

本人確認書類は、運転免許証やパスポートだけを机の上に置いて撮影する方法ではありません。

エルドアカジノの案内では、本人確認書類と本人が一緒に写っている状態で写真を撮影するよう指定されています。

書類を持つ位置によって顔が隠れたり、本人確認書類の文字や顔写真が読めなくなったりしないように撮影する必要があります。

本人の顔と本人確認書類の両方を確認できることが重要なので、どちらか一方が見えにくい画像は避けましょう。

また、提出できるのは携帯電話などのカメラで撮影した画像と案内されています。スキャナーでデータ化した画像や加工した画像は使用しないようにしてください。

住所確認書類は発行3ヶ月以内で四隅まで写す必要がある

エルドアカジノの住所確認書類は、書類の内容だけでなく発行日と撮影範囲にも条件があります。

利用できるのは発行日から3ヶ月以内の書類で、本人の氏名と住所が1枚に記載されている必要がある点に注意してください。

住所や氏名が読めればよいというものではなく、書類全体の四隅まで写るように撮影するよう案内されています。

画像の端が切れていたり、一部分だけを拡大して撮影したりすると、書類全体を確認することができません。

住所確認書類は発行日、氏名、住所、四隅の4点を確認してから撮影してください。

私が利用した住民票についても、同じように書類全体が確認できる状態で提出しました。

次の手続きでは、これらの書類を実際にどのようにエルドアカジノに送信すれば良いのかを確認していきます。

エルドアカジノの本人確認（KYC）・アカウント認証のやり方・手順は？

エルドアカジノのアカウント認証は、必要書類を用意した後、登録メールアドレスから出金審査部門（Finance Eldoah）へ画像を送信する必要があります。

私が初回出金時に本人確認を行った時も、出金審査部門から届いた案内に従って書類を撮影して、そのままメールで提出しました。

専用フォームへアップロードするのではなく、登録しているメールアドレスを使って提出する流れがエルドアカジノの基本です。

書類を送信した後は、審査結果がメールで届くため、出金画面を確認し続ける必要はありません。

アカウント認証では、登録メールアドレスから正しい画像を送信して、出金審査部門から本人確認完了の連絡を受け取るところまでがひとつの流れです。

私の場合は実際に提出したメールと認証完了メールが残っているため、その流れもあわせて紹介します。

初回出金時に出金審査部門から本人確認メールが届く

本人確認が完了していない状態で初回出金を進めると、エルドアカジノの出金審査部門から必要書類の提出に関する案内メールが届きます。

私が初回出金を行った時も、本人確認書類と住所確認書類を提出する旨のメール連絡がありました。

この時点では出金申請そのものを拒否されたわけではなく、出金手続きを進める前にアカウント認証を完了する必要がある状態ですので誤解しないでください。

出金審査部門から届くメールには利用可能な本人確認書類や住所確認書類、撮影方法なども記載されていますので、それを参考にしてください。

またエルドアカジノの公式サイトにも本人確認方法というページがあり、そこに詳細な流れが記載されています。

初回出金時に本人確認メールが届いた場合は、出金トラブルと考えるのではなく、案内に沿ってアカウント認証を進めれば問題ありません。

すでに提出依頼メールの内容を確認できている場合は、必要書類を準備して次の手順へ進んでください。

登録メールアドレスから本人確認書類と住所確認書類を送信する

アカウント認証に必要な書類を撮影したら、エルドアカジノに登録しているメールアドレスから出金審査部門へ送信します。

公式サイトの案内でも、本人確認書類の画像を登録メールアドレスから （ [email protected] ）へ提出するよう案内されています。

私の場合は、本人確認書類として運転免許証、住所確認書類として住民票を用意して、届いたメールへ添付して提出しました。

登録メールアドレス以外から送るのではなく、エルドアカジノへ登録しているメールから提出する点も確認しておきましょう。

送信後は、出金審査部門による書類確認が完了するまで待ちます。

本人確認書類は加工せずスマートフォンなどのカメラで撮影する

エルドアカジノの本人確認時に提出する画像は、内容が確認できればどのような形式でもよいわけではありません。

エルドアカジノの案内では、携帯電話などのカメラで撮影した画像のみ受け付けると記載されています。

スキャナーを使ってデータ化したものや、撮影後に加工した画像は使用しないよう案内されているため、そのまま撮影した画像を提出するのが基本です。

本人確認書類の場合は、本人の顔と書類が一緒に確認できる状態で撮影する必要があります。

住所確認書類についても、四隅が欠けないよう書類全体を写します。

画像を見やすくするためでも、切り抜きや加工を行わず、指定された状態のままカメラで撮影して提出してください。

撮影後は、画像に切り抜きや加工を行っていないか、提出前にもう一度確認することを徹底しましょう。

出金審査部門から本人確認完了メールが届けばアカウント認証は完了する

提出書類の審査が終わると、エルドアカジノの出金審査部門から本人確認完了のメールが届きます。

私の場合も、書類を送信した後に「ご本人様確認が完了致しました」という内容のメールを受け取りました。

このメールには、本人確認書類と住所確認書類の確認が完了したことに加えて、今後の出金時には画像を再提出する必要がない旨も記載されていました。

本人確認完了メールが届けば、初回出金に必要なアカウント認証は完了したと判断することができます。

条件をクリアした書類を提出することができれば、アカウント認証が完了するまでにそこまで時間はかかりません。

エルドアカジノはスムーズな対応が評判のオンカジですので、ストレスなく利用することができます。

エルドアカジノの本人確認（KYC）の承認時間はどれくらいかかるのか？

エルドアカジノの本人確認（KYC）がどれくらいで終わるのかは、初回出金前に行う場合、特に気になるポイントではないでしょうか。

私が実際にアカウント認証を行った時は、必要書類をメールで送信してから本人確認完了の連絡が届くまで約8分と非常にスムーズに完了しました。

これは私自身の実例であり、常に8分で完了することを保証するものではありません。

必要書類を正しい状態で提出できれば、長時間待たずに承認されるケースがある証明になるでしょう。

スムーズに初回出金をしたい人は、アカウント登録後早い段階で本人確認（KYC）を完了させておくことをおすすめします。

本人確認の承認時間を判断する際は、書類を準備し始めた時間ではなく、実際に必要書類を送信してから承認完了メールが届くまでを見ると分かりやすいかもしれません。

私のケースでは、必要書類を提出してから約8分でアカウント認証が完了しており、初回出金手続きをそのまま進めることができました。

実際の送信時刻と承認時刻が残っているメールを使って、当時の流れを確認していきましょう。

私の場合は必要書類を送信して約8分で本人確認が完了した

私がエルドアカジノで本人確認を行った際は、運転免許証と住民票を出金審査部門へ送信しました。

必要書類を提出してから本人確認完了のメールが届くまでにかかった時間は約8分です。

この時は書類の再提出を求められることもなく、最初に送った書類でそのままアカウント認証が完了しています。

本人確認に何時間もかかったわけではなく、必要書類を送信した同じ時間帯に承認まで進みました。

少なくとも私が初回出金時に本人確認を行ったケースでは、KYCそのものが出金を長時間止める原因にはなりませんでした。

この約8分という時間は私の実例なので、全ての利用者が同じ承認時間で完了するものではない点に注意してください。

9時32分に必要書類を送信して9時40分に承認された経験がある

当時のメールを確認すると、本人確認書類と住所確認書類をエルドアカジノに送信したのは2020年10月7日の9時32分です。

その後、9時40分には本人確認完了メールが届いています。

9時32分から9時40分までなので、実際の承認時間は約8分でした。

提出時刻と承認時刻の両方がメールに残っているため、私の本人確認が約8分で完了したことを実際の記録から確認できます。

この後は出金申請用の確認コードを受け取り、初回出金手続きを続けて行いました。

本人確認（KYC）の承認時間は提出状況によって変わる可能性がある

私の場合は約8分で本人確認が完了しましたが、承認時間を一律に「8分」と考えないようにしてください。

提出した画像が指定条件を満たしていない場合や、書類の内容を確認できない場合は、再提出や追加確認が必要になる可能性があります。

特に本人確認書類と本人が一緒に写っていない、住所確認書類の発行日が古い、書類の四隅が切れているといった状態では、確認に時間がかかることも考えられます。

審査状況によって処理時間が変わる可能性もあるため、約8分という数字はあくまで私の場合の話です。

承認時間を短くするために重要なことは、急いで送信することではなく、最初から指定条件を満たした画像を提出することです。

本人確認完了のメールがなかなか届かない場合は、登録メールの受信箱や迷惑メールフォルダを確認して、追加書類や再提出の案内が届いていないか確認しましょう。

エルドアカジノでは、出金時だけでなくプロモーションの条件確認として本人確認を求められる場合があります。

誕生日を基準に利用できる特典では生年月日の確認が必要になる場合があるため、エルドアカジノのバースデーボーナスの受け取り条件もあわせて確認してください。

実際にエルドアカジノの初回出金時にアカウント認証を行った流れ

私がエルドアカジノで初めて出金した時は、出金申請から本人確認、アカウント認証、確認コードの入力、出金処理完了までを同じ日のうちに進めることができました。

当時のメールが残っているため、いつ何が行われたのかを時系列で説明することができます。

本人確認だけを見るのではなく、初回出金時にどのような順番で手続きが進むのかを知るうえでも参考になる実例として紹介します。

エルドアカジノの初回出金は、本人確認だけで手続きが終わるわけではありません。

アカウント認証完了後に出金申請を確定して、その後に出金処理が行われる流れです。

私のケースでは、本人確認依頼が届いてから出金処理完了まで43分で完了しましたので、非常にスムーズに行なわれた方だと思います。

ここからは、それぞれの段階でどのような案内が届いたのかを順番に説明していきますので、実際の流れを知る際の参考にしてください。

9時15分に本人確認書類と住所確認書類の提出依頼が届いた

エルドアカジノで初回出金を進めたところ、2020年10月7日の9時15分に出金審査部門から本人確認に関するメールが届きました。

メールには、初めて出金する際には本人確認が必要であることと、本人確認書類・住所確認書類を提出するよう記載されています。

このメールを受け取った時点では、まだアカウント認証が完了していないため、そのまま出金処理が行なわれることはありませんでした。

初回出金時にこの案内が届いた場合は、出金拒否ではなく、本人確認を完了させるための通常の手続きと考えてください。

アカウント認証に関する案内を確認した後、利用できる本人確認書類と住所確認書類を準備して提出しました。

運転免許証と住民票を提出して本人確認・アカウント認証を行った

私が本人確認・アカウント認証時に使用したのは、運転免許証と住民票です。

運転免許証を本人確認書類、住民票を住所確認書類として用意して、エルドアカジノに登録しているメールアドレスから出金審査部門へ送信しました。

必要書類を送信したのは9時32分で、その後9時40分には本人確認完了のメールが届いています。

非常にスムーズにアカウント認証手続きが行なわれたことが確認できると思います。

私の場合は、指定された書類を正しい状態で提出したことで、追加対応を挟まずに初回のアカウント認証を終えることができました。

アカウント認証が完了した後は、初回出金を確定するための手続きへ進んでください。

本人確認完了後に出金用の確認コードが届いた

本人確認が完了した後、9時48分に（ [email protected] ）から出金申請用の確認コードが届きました。

メールには確認コードが記載されており、このコードを使って出金申請を確定する流れです。

本人確認を完了しただけでは出金処理そのものが完了するわけではなく、出金申請の確認コードを使って手続きを確定する必要があります。

初回出金では、アカウント認証完了後に確認コードを受け取り、出金申請を確定するという段階が続きます。

私の場合は、この確認コードを受け取ってから10分後に出金処理完了のメールが届きました。

本人確認完了から約18分後に1,101,400円の出金処理が完了した

2020年10月7日の9時58分には、エルドアカジノから出金処理完了のメールが届きました。

出金方法は当時のecoPayzで、出金額は1,101,400円です。

本人確認完了メールが届いた9時40分から数えると、約18分後に出金処理が完了したことが確認できると思います。

本人確認書類を送信した9時32分から数えても、約26分後には出金処理まで完了できたということ。

この実例では、初回出金でKYCが必要になっても、本人確認完了後に確認コードを入力することで、そのまま出金処理まで進めることができました。

なお、9時58分に確認できるのはエルドアカジノ側の「出金処理完了」です。

私がecoPayzを利用していた時は基本的に数分程度で残高へ反映されていましたが、実際の着金時間は決済サービス側の状況によって変わる可能性があることも理解しておいてください。

本人確認が完了した後の出金方法や出金時間、実際の着金例については、エルドアカジノの出金方法と出金条件｜出金時間・着金時間は早い？で詳しく紹介しています。

今回の実例では、初回出金時に本人確認が必要になっても、必要書類を提出してアカウント認証を完了することで、そのまま出金手続きを進めることができました。

エルドアカジノからの初回出金を予定している人は、本人確認に必要な書類と現在の出金条件を事前に確認しておくのがおすすめです。

＼本人確認・出金条件を公式サイトで確認する／

エルドアカジノの公式サイトへ移動する

公式サイト：https://www.eldoah.com/ 

エルドアカジノでアカウント認証時に本人確認書類を撮影する時の注意点

エルドアカジノのアカウント認証時には、利用できる本人確認書類を用意するだけでなく、指定された方法で撮影しなければなりません。

書類の内容に問題がなくても、本人の顔が確認できない、住所確認書類の一部が切れている、画像を加工しているなど、撮影状態によって確認が進まない可能性があります。

私が本人確認を行った際は、出金審査部門から案内された条件に合わせて運転免許証と住民票を撮影して、そのまま提出しました。

本人確認書類の撮影後はすぐに送信せず、文字が読めるか、必要な部分が全て写っているかを確認しておくことで再提出のリスクを予防できます。

本人確認（KYC）では書類そのものだけでなく、「本人確認に使える状態で撮影されているか」まで確認されると考えて準備しましょう。

特にセルフィーと住所確認書類では撮影条件が異なるため、それぞれ分けて確認していきます。

本人確認書類だけではなく本人の顔も一緒に撮影（セルフィー）すること

本人確認書類は、運転免許証やパスポートだけを撮影して提出すれば良いわけではありません。

エルドアカジノの公式アナウンスでは、本人確認書類について本人自身が一緒に写っている状態で撮影するよう求められています。

運転免許証などを手に持ち、本人の顔と提出する書類の両方がひとつの画像内で確認できる状態にしてください。

書類を顔の前に持ってしまったり、遠すぎて文字や顔写真が確認できなかったりすると、本人確認に必要な情報が読み取れません。

セルフィーでは本人の顔だけでなく、手に持っている本人確認書類の内容も確認できる距離と明るさで撮影することがポイントです。

撮影後は、顔、氏名、顔写真、書類全体が見えるかを確認してから提出してください。

住所確認書類は氏名・住所・発行日が確認できる状態で撮影すること

住所確認書類では、本人の氏名と現住所が同じ書類内で確認できる必要があります。

利用できる住所確認書類は発行3ヶ月以内と案内されているため、書類の発行日も重要なポイントです。

住民票や料金明細書などを撮影する場合は、氏名と住所だけを拡大するのではなく、発行日を含めて必要な情報が確認できる状態にしてください。

古い書類を提出すると、住所が現在と同じでも発行日の条件を満たせません。

住所確認書類は「氏名・住所・発行日」の3点を同じ画像から確認できる状態にしておくのが基本です。

私が初回出金時に利用した住民票も、発行条件を満たしたものを住所確認書類として提出しました。

KYC時の書類は一部を切り取らず四隅までしっかり写す

住所確認書類は、必要な文字が読めれば一部分だけ写せばよいわけではありません。

エルドアカジノからの案内では、住所確認書類の四隅まで写るように撮影することが求められています。

例えば住民票の氏名と住所だけをアップで撮影すると、書類全体を確認することができません。

机などの平らな場所へ置き、書類全体が画面内に収まっていることを確認してから撮影してください。

提出前には、画像の上下左右を確認して、書類の端や四隅が途中で切れていないかまでチェックしてください。

文字を読みやすくするために近づきすぎて書類の端が切れる場合は、少し離して撮影し直した方が確実です。

スキャン画像や加工した画像は本人確認書類として使えない

本人確認書類や住所確認書類は、携帯電話などのカメラで撮影した画像を提出します。

エルドアカジノの案内では、スキャナーを使ってデータ化した書類や、加工した画像は使用しないよう記載されています。

これはスマホの美肌モードも含まれますので、ノーマルモードで撮影することを忘れないでください。

画像編集アプリで明るさを大きく変更したり、必要な部分だけを切り抜いたりせず、撮影した状態の画像をそのまま使うのが基本です。

画像が暗い、ぼやけている、反射で文字が読めない場合は、加工して修正するより撮影し直した方が安全です。

本人確認用の画像は「あとから見やすく加工する」のではなく、最初から文字や顔を確認できる状態で撮影しましょう。

提出する前に画像を拡大して内容を読めるか確認し、問題がなければ登録メールアドレスから出金審査部門へ送信してください。

エルドアカジノで本人確認書類（KYC）が承認されない原因や理由は？

エルドアカジノへ本人確認書類を提出しても、指定された条件を満たしていなければアカウント認証が完了することはありません。

アカウント認証が完了しないということは、エルドアカジノから1円も出金することができないということ。

本人確認（KYC）時には、利用できる書類の種類だけでなく、撮影方法や住所確認書類の発行日、画像内で確認できる情報まで条件が決められていますので、それを必ず守らなければなりません。

私の場合は最初に提出した運転免許証と住民票でそのまま承認されましたが、オンカジに慣れていない人は提出前に条件を確認しておくようにしてください。

住所確認書類については「発行3ヶ月以内であること」「氏名と住所が1枚に記載されていること」「四隅まで撮影すること」という条件が明確に案内されていますので、それを守らなければなりません。

承認されない場合は書類を何度も送り直すのではなく、どの条件を満たしていない可能性があるのかを確認してから再提出するようにしましょう。

それぞれの原因について対処法も含めて説明しますので、スムーズにアカウント認証を完了させるためにもしっかり確認しておいてください。

本人確認書類の画像が不鮮明で詳細が確認できない

本人確認書類は、氏名や顔写真などの必要な情報を画像から確認できる状態で提出する必要があります。

携帯電話などのカメラで撮影した画像を提出すること、スキャナーでデータ化したものや加工画像は使用することができません。

文字がぼやけている、光が反射している、顔写真が確認しにくいといった画像では、必要な情報を確認できず再提出を求められる可能性があります。

提出前には画像を拡大し、氏名や顔写真など本人確認に必要な情報を問題なく読めるか確認しておきましょう。

見えにくい部分がある場合は画像を加工するのではなく、明るい場所で撮影し直してください。

本人と本人確認書類が一緒に写っていない

エルドアカジノの案内では、本人確認書類について本人自身が一緒に写った状態で撮影するよう指定されています。

運転免許証やパスポートだけを撮影した画像では、この撮影条件を満たすことができません。

本人の顔と本人確認書類の両方が同じ画像内に入り、それぞれを確認できる状態で撮影する必要があるということ。

書類だけを提出するのではなく、「本人＋本人確認書類」のセルフィー画像を用意する点が重要です。

顔や書類の一部が隠れている場合は、位置を調整して撮影し直してから提出してください。

住所確認書類が発行後3ヶ月以内ではない

住所確認書類は、発行日から3ヶ月以内のものだけが受付対象とされています。

住民票や公共料金の明細などを保管していても、発行から3ヶ月を超えている場合は条件を満たすことはできません。

住所そのものが現在と同じでも、発行日の条件は別に確認する必要があります。

住所確認書類を準備する時は、氏名や住所だけでなく発行日まで確認してから提出しましょう。

古い書類しか手元にない場合は、3ヶ月以内に発行された新しい書類を用意してください。

アカウント登録時の情報と本人確認書類の情報が一致しない

アカウント認証では、登録している本人情報と提出書類の内容を使って本人確認が行われます。

登録した氏名や住所と提出書類の情報に相違がある状態では、アカウント認証が完了することはありません。

住所確認書類に本人の氏名と住所が1枚に記載されていることも条件のひとつですので、提出前にしっかり確認しましょう。

登録情報の入力ミスと、意図的に虚偽の情報を登録したり、他人の本人確認書類を使用したりする行為は別の問題です。

エルドアカジノの登録・本人確認に関する禁止事項と規約違反時の処分についても確認しておいてください。

提出前に、エルドアカジノへ登録している氏名・住所と本人確認書類、住所確認書類の内容が一致しているか確認しておきましょう。

表記が異なっている場合に自己判断で画像を加工するのではなく、サポートスタッフや出金審査部門へ確認してから対応する方が確実です。

生年月日についても正しい情報を登録する必要があるため、エルドアカジノの年齢制限や登録時の生年月日に関する条件もあわせて確認してください。

書類全体や四隅まで確認できない

住所確認書類は、必要な文字だけを拡大して撮影するのではなく、書類全体が確認できる状態で提出する必要があります。

エルドアカジノの公式アナウンスでも、住所確認書類は四隅が写るように撮影することが明記されています。

氏名や住所が読めても、書類の端が切れている場合は指定された撮影条件を満たしていません。

住所確認書類は「文字が読めるか」だけでなく、画像内に書類全体と四隅が収まっているかまで確認してください。

近づきすぎて端が切れる場合は少し離して撮影し、提出する前に画像全体を見直しておくと安心です。

エルドアカジノは不当な理由で本人確認書類の承認を行なわなかったり、拒否するような怪しいオンカジではありませんので、再提出を求められた場合はメールに記載された内容を確認して対応しましょう。

エルドアカジノの本人確認完了後は出金手続きを進めることができるようになる

エルドアカジノで初回の本人確認・アカウント認証が完了すると、その後は出金申請を行うことができるようになります。

私が初回出金を行った時も、本人確認完了メールを受け取った後に出金申請用の確認コードを受け取り、そのコードを入力して手続きを進めました。

本人確認が終わっただけで必ず出金できるわけではない点に注意してください。

出金申請時には、ベット条件や利用する出金方法など、別の出金条件も満たしている必要があります。

アカウント認証と出金申請は異なるものだと理解しておきましょう。

本人確認はエルドアカジノから出金するために重要な手続きですが、出金条件のひとつでしかありません。

アカウント認証が終わった後は、確認コードによる出金申請内容の確定と、出金条件を満たしているかの確認までがひとつの流れです。

本人確認完了後に出金するための流れを順番に確認していきますので、初回出金時の参考にしてください。

本人確認完了後に出金申請用の確認コードを受け取る

本人確認完了後に、出金申請を確定するためには確認コードを受け取る必要があります。

本人確認完了メールを受け取った後に、エルドアカジノの出金申請画面で、出金用の確認コードの送付を依頼しました。

この確認コードは、本人確認そのものに使用するコードではなく、出金申請を確定するために使用するもので毎回異なるものが必要です。

本人確認完了メールが届いた後も、エルドアカジノから届くメールを確認しなければなりません。

本人確認が終わった時点で手続き終了ではなく、出金申請用の確認コードを受け取って次の操作へ進みます。

確認コードが見当たらない場合は、通常の受信箱だけでなく迷惑メールフォルダも確認してください。

出金申請時は確認コードを入力する必要がある

エルドアカジノから確認コードが届いたら、出金申請画面でコードを入力して申請を確定する必要があります。

私が初回出金を行った時も、本人確認完了後に届いた確認コードを使って出金手続きを進めました。

確認コードを受け取っただけでは出金申請は確定していないため、メールを確認した後に必要な操作まで完了させてください。

出金申請を最後まで成立させるには、届いた確認コードを使って申請を確定するところまで進める必要があります。

私の初回出金時は、本人確認完了後にこの手続きを行い、その後1,101,400円の出金処理完了メールを受け取っています。

本人確認完了後も出金申請時の出金条件をクリアする必要がある

本人確認・アカウント認証が完了していても、それだけで出金条件を全て満たしたことにはなりません。

通常入金にはベット条件があり、ボーナスを利用している場合は対象となるボーナスの条件も確認する必要があります。

出金方法についても、直近の入金方法との関係などによって申請がそのまま進まないことがある点にも注意が必要です。

私自身も過去に、直近の入金方法とは異なる方法で出金申請したことで一度キャンセルされ、入金時と同じ方法から再申請するよう案内された経験があります。

本人確認が完了しているのに出金できない場合は、KYCだけでなく、ベット条件や出金方法など別の原因を切り分けて確認してください。

本人確認を終えた後は、出金申請時点で残っている条件がないかを確認してから手続きを進めましょう。

本人確認を完了しても出金申請が進まない場合は、ベット条件や出金方法の不一致など別の原因が考えられます。

詳しくは、エルドアカジノで出金できない原因｜出金拒否・キャンセル時の対処法で、実際に出金申請がキャンセルされたケースとあわせて紹介していますので、参考にしてください。

本人確認と出金条件の両方を確認しておけば、初回出金時にも原因を切り分けやすくなるだけではなく、スムーズに着金させることができます。

出金前には、現在のアカウント状況と利用条件を確認してから申請するのが基本だと覚えておきましょう。

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公式サイト：https://www.eldoah.com/ 

エルドアカジノの本人確認（KYC）やアカウント認証に関するよくある質問

エルドアカジノの本人確認（KYC）では、必要なタイミングや提出できる書類、撮影方法、承認までの時間などで迷うことがあるかもしれません。

特に初回出金時は、アカウント認証と出金申請の手続きが続けて行われるため、本人確認が終わればそのまま出金完了になると考えてしまう人もいるでしょう。

本人確認書類だけでなく住所確認書類も必要になり、それぞれに撮影条件が異なる点に注意してください。

本人確認書類が承認されない場合、書類そのものではなく画像の状態や発行日が原因になっている可能性があります。

本人確認について迷った時は、「必要な書類」「撮影方法」「提出先」「承認後の流れ」を分けて確認すると原因を整理しやすくなります。

ここでは、エルドアカジノの本人確認・アカウント認証について、よくある疑問をまとめて紹介しますので、出金トラブルを防ぐためにも役立ててください。

エルドアカジノの本人確認は必須ですか？

エルドアカジノの本人確認はいつ必要ですか？

エルドアカジノの本人確認に使える書類は何ですか？

エルドアカジノの住所確認にはどの書類が使えますか？

エルドアカジノの本人確認書類はどこへ送れば良いですか？

エルドアカジノの本人確認書類はセルフィで撮影する必要がありますか？

エルドアカジノの本人確認は何分で終わりますか？

エルドアカジノの本人確認書類は出金のたびに提出する必要がありますか？

エルドアカジノの本人確認が承認されない場合はどうすればよいですか？

エルドアカジノは本人確認が終わればすぐに出金できますか？

エルドアカジノの本人確認では、利用できる書類だけでなく、撮影方法や発行日、提出先まで条件を満たしているか確認する必要があります。

特に初回出金時は、本人確認の完了と出金条件のクリアは別の手続きとして考えると、途中で出金できない原因を判断しやすくなります。

本人確認メールが届いた場合は、内容を確認して必要書類を正しい状態で用意して、アカウント認証作業を進めてください。

アカウント認証完了後はエルドアカジノの出金手続きを進めることができる

エルドアカジノの本人確認（KYC）は、初回出金時に必要となる重要な手続きです。

本人確認書類と住所確認書類を指定された方法で提出して、出金審査部門から本人確認完了の連絡が届けばアカウント認証は完了します。

私が初回出金を行った時は、運転免許証と住民票を提出して、書類送信から約8分で本人確認が完了しています。

その後は出金申請用の確認コードを受け取り、初回出金手続きを進めることができました。

本人確認では利用できる書類を準備するだけでなく、撮影方法や発行日などの条件まで満たしているかを確認する必要があります。

セルフィーで本人の顔と書類が確認できるか、住所確認書類の四隅まで写っているかといった点も提出前に確認しておきましょう。

本人確認が完了したことと、出金条件を全て満たしていることは別の話です。

通常入金やボーナスのベット条件、利用する出金方法などに問題が残っていれば、アカウント認証済みでも出金申請が承認されることはありません。

初回出金をスムーズに進めるには、本人確認と出金条件を別々に確認して、それぞれの条件を満たしてから申請することが重要なポイントです。

本人確認の案内が届いた場合は、メール内容に沿って必要書類を準備し、登録メールアドレスから出金審査部門へ提出してください。

エルドアカジノから出金するためにアカウント認証は必須の作業ですので、登録後早い段階で行ってしまうのが良いでしょう。